Integrace nástrojů a systémů
Propojte nástroje,
Sjednotíme vaše aplikace do jednoho plynule fungujícího celku — aby objednávky, kontakty, faktury i reporty tekly tam, kam mají.
- Méně ručního přepisování, méně chyb
- Data jsou vždy aktuální napříč systémy
- Automatizace běží spolehlivě a pod dohledem
E-shop
Objednávky
Integrace
Sync & logika
CRM & ERP
Faktury & data
* vzorový integrační tok (pouze pro ilustraci)
Problém, který nejčastěji vidíme
Skvělé nástroje, nulový sync
Používáte skvělé nástroje… ale každý žije vlastním životem. Výsledkem jsou duplicity, ztracené informace a práce navíc.
Ruční přepisování
Objednávky se musí ručně přepisovat do účetnictví nebo skladu.
Kontakty v čemkoli
Kontakty z webu končí „někde“, ale ne v CRM.
Obchod vs. marketing
Obchod nevidí marketingová data a naopak — každý pracuje se svým.
Reporty z Excelu
Reporty se skládají ručně, místo aby se generovaly automaticky.
Duplicity všude
Stejný kontakt existuje ve 3 systémech v 3 různých verzích.
Zpomalené reakce
Zákazníci čekají na fakturu nebo odpověď, protože systémy nesdílejí data.
Co integracemi nejčastěji řešíme
Každý obor má svoje bolesti. Tady jsou ty, které potkáváme nejčastěji.
E-commerce a objednávky
- Objednávka → faktura → sklad → dopravce → e-mailing
- Vratky a reklamace → stav v CRM a účetnictví
- Automatické vytváření faktur z objednávek
- Synchronizace skladu s e-shopem v reálném čase
Leady a CRM
- Formulář / poptávka → CRM → přiřazení obchodníkovi
- Automatický follow-up a notifikace
- Deduplikace kontaktů a sjednocení zdrojů
- Sync kontaktů z formuláře do CRM
Marketing a komunikace
- Segmentace kontaktů podle chování a nákupů
- Transakční e-maily a notifikace na míru
- Integrace CRM a e-mailingu (Brevo, Klaviyo, Mailchimp…)
- Automatické reporty do dashboardů
Tým, komunikace a provoz
- Automatické vytváření událostí a úkolů
- Schůzky a notifikace v návaznosti na dění ve firmě
- Propojení Slacku, MS Teams, kalendáře nebo Google Workspace
- Automatizace onboardingu a interních procesů
Jak poznáte, že integrace dává smysl
Integrace není \u201Epropojit dvě appky\u201C. Dobrá integrace má jasný cíl a počítá s tím, že ne vždy všechno funguje.
Má jasný cíl
Ušetřený čas, nižší chybovost, rychlejší reakce na zákazníka.
Počítá s výjimkami
Neúspěšné platby, duplicitní kontakty, výpadky API — všechno ošetřeno.
Má monitoring a retry
Aby se to nerozbilo první pátek v měsíci, aniž by se o tom někdo dozvěděl.
Co od nás dostanete
- Návrh integrace + popis datových toků
- Implementované scénáře a workflow
- Ošetřené chybové stavy (retry, notifikace)
- Základní monitoring a logování
- Dokumentace + předání (žádný vendor lock)
Co umíme propojit?
CRM & Obchod
ERP & Fakturace
E-commerce
Marketing & Mailing
Produktivita
...a přes 6 000 dalších aplikací
Jak probíhá spolupráce?
Zmapujeme terén
Zmapujeme vaše systémy, datové zdroje a „kde to bolí nejvíc“. Pochopíme, jak data tečou dnes — a kde se cestou ztrácí.
Inventura systémů
Zmapujeme všechny nástroje, které používáte, a jak spolu komunikují.
Datová analýza
Identifikujeme duplicity, slepá místa a rizikové body v datových tocích.
Prioritizace
Vybereme integraci s nejvyšší návratností — váš první „quick win“.
Pevné základy
Navrhneme architekturu integrace, pravidla pro data a určíme, co bude „zdroj pravdy“. Vybereme technologii podle situace, ne podle hype.
Architektura toků
Navrhneme datové cesty tak, aby byly přehledné, udržitelné a rozšiřitelné.
Pravidla a logika
Definujeme pravidla pro deduplikaci, mapování polí a řešení výjimek.
Výběr platformy
Zvolíme Make, n8n nebo Power Automate podle vašeho prostředí.
Stavíme a testujeme
Nejen „happy path“. Propojíme systémy, nastavíme scénáře a důkladně otestujeme i chybové stavy — neúspěšné platby, duplicitní kontakty, výpadky API.
Propojení systémů
Napojíme vaše aplikace přes API, webhooky nebo nativní konektory.
Testy na reálných datech
Prověříme každý scénář na reálných datech, včetně edge cases.
Zabezpečení
Nastavíme přístupy, šifrování a soulad s GDPR.
Běží to a víme o tom
Dostanete dokumentaci, přístupy a domluvíme provoz. Monitoring, logy a alerty zajistí, že se o problémech dozvíte dříve, než si jich všimne zákazník.
Dokumentace & předání
Kompletní dokumentace toků, přístupů a konfigurace — žádný vendor lock.
Monitoring & alerty
Sledujeme stabilitu a upozorníme vás, když něco potřebuje pozornost.
Další iterace
Navrhujeme rozšíření a nové integrace podle rostoucích potřeb.
Technologie? Prostředek, ne cíl
Vybereme platformu podle toho, co dává nejlepší poměr rychlosti, ceny a kontroly — ne podle toho, co je zrovna trendy.
Make
Vizuální automatizace a široké pokrytí integrací. Skvělé pro rychlý start a přehledné scénáře.
n8n
Flexibilní workflow s možností self-hostingu. Víc kontroly nad daty, ideální pro technicky vyspělejší týmy.
Power Automate
Logická volba, pokud jedete heavy M365 ekosystém. Hluboká integrace s Outlookem, Teams, SharePointem.
Integrace jako služba se často řadí do iPaaS — integračních platforem, které propojují aplikace, data a procesy napříč prostředím. Pokud potřebujete propojit systémy, které nemají nativní konektor, řešíme to přes API, webhooky nebo univerzální HTTP konektory.
Bezpečnost a GDPR
Integrace propojují citlivá data. Proto ke každému projektu přistupujeme s bezpečností na prvním místě.
Minimální oprávnění
Každý systém a uživatel má přístup jen k tomu, co potřebuje. Nic navíc, žádné zbytečné riziko.
Zpracování dat pod kontrolou
Řešíme, kde se data zpracovávají. Když je potřeba, nastavíme DPA a smluvní rámec pro sub-procesory.
Monitoring a logy
Každá akce je zaznamenána. Vždy víte, co, kdy a jak se stalo. Plná zpětná dohledatelnost.
U self-hostingu je klíčové udržovat systém aktualizovaný — v automatizačních nástrojích se bezpečnostní chyby reálně objevují a fixují verzemi.
Časté otázky
Vše, co vás zajímá o integracích a propojení systémů.
Nechte si navrhnout nejlepší „quick wins“
Za 20 minut projdeme vaše nástroje a řekneme si:
- Co má největší ROI hned
- Co udělat, aby se data netříštila
- Jak to postavit bezpečně a udržitelně
Připraveni na
změnu?
Probereme vaše potřeby u kávy nebo online.
Konzultace je u nás vždy zdarma.
Přidejte se ke spokojeným klientům
Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle našich zásad ochrany soukromí.